Equipos médicos de calidad garantizada
Somos distribuidores autorizados de importantes marcas internacionales y con cobertura a nivel nacional.
¿Quiénes somos?
SERASA es una empresa de alta tecnología que se enfoca en la industria médica. Nos especializamos en la fabricación, reparación, mantenimiento e importación de equipos médicos y de laboratorio. Somos distribuidores autorizados de importantes marcas internacionales y con cobertura a nivel nacional, SERASA ha ido creando estrategias y soluciones para brindar un servicio personalizado; lo que le ha permitido llegar a constituirse una empresa líder en el mercado médico nacional
Trabajamos con ética profesional
SERASA, a través de la vocación de servicio de su equipo humano, interrelaciona en forma directa con sus clientes internos y externos, valores corporativos que se describen dentro de: Honestidad, lealtad, servicio, compromiso y responsabilidad.
Mentalidad Corporativa
Brindar asesoría y servicio oportuno a nuestros clientes, ofreciendo una optima calidad, apoyada en tecnología de punta con el personal idóneo y altamente capacitado como parte integral de nuestra responsabilidad social.
Nos proyectamos como el líder nacional en el sector hospitalario con experiencia y dinamismo para afrontar proyectos complejos con equipos de la más alta tecnología,maximizando nuestra ventaja competitiva y el desarrollo.
Liderazgo, colaboración, éxito, integridad, responsabilidad, pasión, diversidad y calidad. Aprendizaje, Seguridad, colaboración y creatividad. Innovación, trabajo en equipo, excelencia, enfoque, desarrollo e innovación
Políticas de Calidad
SERASA, aplicando el Sistema de Gestión de la Calidad, en forma directa y teniendo como base el trabajo en equipo define como política general satisfacer las necesidades y exigencias de nuestros clientes externos e internos, con el respeto de normas, políticas y procedimientos, mediante nuestra cultura organizacional de comportamiento ético, eficiente y basando nuestras acciones en los siguientes principios:
Adecuamos los procesos de comercialización de acuerdo a las características y necesidades de cada cliente con el fin de dar un valor agregado en el servicio que se ofrece. Además de suplir las necesidades del mercado, mantenemos un contacto permanente.
Nuestro equipo de trabajo está comprometido a desempeñar a cabalidad cada una de sus funciones mediante una participación proactiva, dinámica y eficiente con el fin de conseguir la satisfacción plena del cliente.
Los productos importados y distribuidos por Serasa cumplen con diferentes estándares de calidad avalados por entidades regulatorias internacionales considerando que nuestro campo de acción es la salud y este mercado demanda mayor profesionalismo.